Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Telefonate moleste da Vodafone

16 novembre 2009
Domanda 16 novembre 2009
Egregio Garante della privacy,
Ieri 13.11 alle 11.29, ho ricevuto una telefonata sul mio cellulare da una signora che si dichiarò "Filippa" della Vodafone (di cui sono utente) e voleva promuovere un contratto di telefonia fissa.
Le chiesi se conoscesse la legge sulla privacy e lei rispose prontamente che loro ricevevano gli elenchi da Vodafone (ma non era lei rappresentante Vodafone, come dichiarò?). Le dissi allora di dire a Vodafone che non mi scocciasse.
La cosa più grave è che, anziché cancellare il mio nome da quegli elenchi illegali, la signora mi richiamò dopo 7 minuti! (loro hanno il numero telefonico oscurato, ma riconobbi la voce, non risposi e riagganciai).
Che fare - visto che non ho mai autorizzato Vodafone - né alcun altro, per principio - a telefonarmi per motivi commerciali?
Vi prego di agire contro Vodafone per fermare quest'obbrobrio.


Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. Tenga presente che all'atto della sottoscrizione del contratto potrebbe aver autorizzato Vodafone a contattarla. Verifichi bene e poi agisca tramite raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora_8675.php
per intimare la cancellazione del suo eventuale consenso o un risarcimento danni, nel caso lo stesso non fosse mai stato prestato.
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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