Cara ADUC
Telefonate importunatrici
Domanda
3 giugno 2008
Stim.ma Associazione ADUC, con la presente evidenzio un problema che nel tempo è cresciuto fino a assumere le caratteristiche di reiterata "molestia" e continuativa violazione della privacy. Mi riferisco alle inopportune telefonate commerciali in orari (serali, mattutini, ecc.) in cui le medesime vengono effettuate, da parte dei soliti operatori (San Lorenzo, SKY, Infostrada, ecc.), i quali con cadenza sistematica inondano gli utenti telefonici di insistenti offerte di acquisti commerciali, sottoscrizione abbonamenti, modifiche contrattuali,ecc.. Il problema più importante è, appunto, come detto, che tali telefonate avvengono in orari mattutini (es. oggi 2 giugno, ore 9,00, giorno tra l'altro festivo), il sabato, nelle ore serali, quando le persone rientrano dal lavoro e che tutt'altro sono ben disponibili ad essere disturbate da offerte per le quali non hanno nemmeno alcun interesse. Sottolineo anche la situazione vessatoria da parte di taluni operatori telefonici che con ostinazione persecutoria e con cadenza sistematica insistono sul volere proporre delle offerte, già rifiutate più volte in precedenza, ma ciò evidentemente invano. Tra l'altro, tali invadenze nella privacy dei cittadini non tengono conto delle eventuali situazione disagiate delle famiglie, come ad esempio l'esistenza di persone ammalate, che magari rimangono sveglie più ore la notte ed al mattino, per giunta nelle giornate festive, vengono svegliate in orari mattutini inopportuni. Ritengo che sarebbe necessaria una legge che vieti tali tipi di comportamenti da parte degli operatori commerciali e, se già esiste una normativa in materia, come è possibile tutelarsi presso le istituzioni al fine di bloccare la reiterazione di tali eventi. Ringrazio e porgo distinti saluti.
Risposta ADUC
chi le sta rispondendo ha per questo motivo staccato la propria linea fissa a casa propria! La comprendiamo perfettamente e le consigliamo di fare una segnalazione al Garante della privacy: clicca qui, dando tutti gli elementi (nome dell'operatore, della compagnia e orari, testimoni presenti) affinche' sia apra una indagine in proposito. Se poi vuol prenderla di punta, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida nei confronti di ognuna di esse: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti