Martedì 9 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Teledue e conclusione contratto

4 giugno 2008
Domanda 4 giugno 2008
Nel mese di gennaio 2007, ho traslocato in un altra abitazione sempre a Milano, il mio operatore telefonico era Teledue, ho richiesto se fosse stato possibile mantenere il numero, ma mi e' stato spiegato che non era possibile, sempre nella stessa telefonata ho richiesto la chiusura del contratto con il vecchio numero e mi e' stato assicurato che sarebbe stato fatto telefonicamente. quando ho traslocato richiamando Teledue per accertarmi che il contratto fosse effettivamente stato chiuso, l'operatore di Teledue mi ha confermato che il contratto era in chiusura, non era stato ancora chiuso per questioni burocratiche interne, ma che non necessitavano di altre mie chiamate, in nessuna telefonata mi e' stato fatto presente che per la validita' della chiusura contrattuale fosse necessario una raccomandata A/R. Nel mese di febbraio 2007 trasferitami nella nuova casa ho aperto un nuovo contratto telefonico con Telecom, contratto che ho chiuso nel mese di marzo 2008, riaprendone un altro sempre con Teledue. Faccio notare che i due contratti erano entrambi a mio nome e con i miei recapiti telefonici. Giovedi 29 giugno mio marito (che non risultava in nessun contratto) riceve sul suo cellulare personale una telefonata da uno studio legale che richiede il pagamento immediato delle bollette Teledue non pagate dal mese di Aprile 2007 al mese di Febbraio 2008 per un totale di ¤ 601. Come mi devo muovere? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto.
Maria Esther, da Milano (MI)

Risposta ADUC
abitualmente i contratti si chiudono con una raccomandata A/R. Se tale modalita' era prevista anche nel suo contratto, indipendentemente da quanto le hanno detto a voce, crediamo che lei abbia torto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →