Telecon non mi ha spedito il Kit per adsl

Cara Aduc in data 18/07/07 ho richiesto alla Telecom l'attivazione di alice adsl tutto incluso sulla mia linea telefonica, molto gentilmente gli operatori mi hanno assicurato che il kit sarebbe arrivato entro l'otto di agosto... purtroppo pero' alla data di oggi 05/09/07 non ho ancora ricevuto il kit! In questo lungo periodo ho provato in qualche modo a contattare il 187 svariate volte (forse una quindicina di volte) e ogni volta mi dicevano che loro avevano dato tutto in gestione al vettore il giorno 01/08/07 e che dovevo solo aspettare perche loro oltre ad un sollecito non potevano fare, assicurandomi comunque che nei prossimi 5 giorni il kit sarebbe arrivato a casa mia! Mi sono fidato per un po', poi ho deciso di contattare l'azienda che dovrebbe arrivare a casa mia per portarmi il materiale e questi mi hanno comunicato di non avere niente in gestione per me! A questo punto ho richiamato Telecom, ho fatto presente la cosa, e sono partiti con un nuovo sollecito. Ho provato a spedire un fax all'amministrazione di Telecom, ma non sono stato mai ricontattato! Oggi doveva arrivarmi il famoso kit, ma come immaginavo niente... domani chiamero'' per un nuovo sollecito?? O cosa mi consigliate di fare? Spero in un vostro consiglio... sono arrabbiato e deluso totalmente da un azienda a cui ho fatto riferimento per oltre 20 anni!!