Cara ADUC
Telecom trasloco linea e 300 euro di spesa
Domanda
24 ottobre 2008
Salve,
mi chiamo Giovanni e sono titolare di un contratto telecom per una linea telefonica"normale" qualche mese fa ho cambiato domicilio e volevo portare con me la linea telefonica.
Sono andato ad abitare in campagna in una casa dove vi era già stato il telefono fisso con tanto di palo telefonico davanti casa e addirittura il filo in casa con prese varie.
Per il trasloco mi hanno chiesto di pagare 520metri di filo dalla centrale a casa mia quando io come ho detto ho già il filo in casa. Hanno fatto perfino il calcolo del tipo di filo che serve e mi hanno chiesto 230¤ di filo + 70¤ di spese per il trasloco. Ho dovuto accettare per forza visto che non c'è possibilità di avere altri operatori; vi sembra dunque giusto che per un trasloco di linea ti facciano pagare del filo che c'è già e che nessuno viene a sostituire o che comunque nessuno tocca? A me sembra l'ennesima rapina legalizzata ai danni dei cittadini.
Giovanni, da Rignano Sull'arno (FI)
mi chiamo Giovanni e sono titolare di un contratto telecom per una linea telefonica"normale" qualche mese fa ho cambiato domicilio e volevo portare con me la linea telefonica.
Sono andato ad abitare in campagna in una casa dove vi era già stato il telefono fisso con tanto di palo telefonico davanti casa e addirittura il filo in casa con prese varie.
Per il trasloco mi hanno chiesto di pagare 520metri di filo dalla centrale a casa mia quando io come ho detto ho già il filo in casa. Hanno fatto perfino il calcolo del tipo di filo che serve e mi hanno chiesto 230¤ di filo + 70¤ di spese per il trasloco. Ho dovuto accettare per forza visto che non c'è possibilità di avere altri operatori; vi sembra dunque giusto che per un trasloco di linea ti facciano pagare del filo che c'è già e che nessuno viene a sostituire o che comunque nessuno tocca? A me sembra l'ennesima rapina legalizzata ai danni dei cittadini.
Giovanni, da Rignano Sull'arno (FI)
Risposta ADUC
questo e' quanto prevede il sito di Telecom Italia
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Un contributo aggiuntivo e' richiesto in caso di attivazione 'fuori perimetro abitato'. "In caso di nuovo impianto al di fuori di tale perimetro" ...
Visto che nel suo caso non si tratta di nuovo impianto, le consigliamo di ufficializzare immediatamente la situazione tramite messa in mora:
clicca qui
in cui richiede il rimborso.
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com Toscana
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