Cara ADUC
Telecom e sospensione della linea
Domanda
27 novembre 2007
La Telecom mi ha inserito arbitrariamente su alcune bollette Teleconomy 7 su 7.(ribadisco mai richiesto)Dopo mio reclamo scritto, dove facevo presente di pagare solamente gli importi che reputavo da abbebitarmi in quanto avevo altro gestore con tariffe meno care.La Telecom mi rispondeva dicendomi che avevo ragione e che quindi mi stornavano solamente il costo dell'abbonamento a tale servizio.Con altre lettere di reclamo chiedevo alla Telecom di riconteggiare le telefonate da me effettuate con conseguente conguaglio.La Telecom per tutta risposta mi staccava la linea ,anche se io in una lettera gli intimavo di non staccarla in quanto avevo fatto presente il regolamento Agcom per il pagamento parziale delle fatture su contestazione ed oltretutto avevo fatto ricorso al Corecom(mai avuto risposta)Ora vi chiedo se posso e come posso fare ricorso al Giudice di Pace competente per conciliazione o contestazione,chiedendo danni morali e materiali.
Grazie .
Marco, da Ripi
Grazie .
Marco, da Ripi
Risposta ADUC
Faccia prima la richiesta di attivazione della procedura d'urgenza al Corecom della sua regione (formulario GU5):
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Nel caso di esito negativo, ricorra inseguito al giudice di pace:
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