Telecom: sollecito pagamento ad un indirizzo vecchio devo pagarlo?

Mi e' arrivato oggi un agente di riscossione per conto Telecom, che con il modo solito... ma non e' questo il problema... mi chiedeva se ero disposta a pagare la riscossione di una fattura di ottobre (premesso... sono staccata da Telecom, ora sto con Fastweb). Il problema e' che Telecom a loro a novembre aveva dato un indirizzo, dove loro hanno fatto pervenire regolare raccomandata.... dove io vivevo 17 anni, a carico dei miei genitori e assolutamente non detentrice di numero telefonico. Siccome il bollettino riporta si' il numero esatto ma l'indirizzo di 17 anni fa... devo pagarlo.. o fare un bollettino corretto?
In Telecom (187) mi hanno risposto che un chiarimento cosi' semplice... lo devo chiedere solo x raccomandata o per fax.... non per email.... quando sul frontespizio e' chiaramente dichiarato che questa cosa e' possibile. Avete idea a chi posso indirizzare tale quesito... senza perdere tempo o denaro per raccomandate?
Nellj, da Falconara Marittima (AN)