Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom sito non aggiornato

9 giugno 2008
Domanda 9 giugno 2008
In data odierna ho contattato più volte il servizio clienti 119 e un CENTRO TIM della mia zona, per avere informazioni su ALICE MOBILE DATA KIT COMPRESO al costo di ¤ 20,00 al mese con 100 ore di navigazione. Diverse volte l'operatore del 119 mi ha fatto presente che questo prodotto non è più attivabile da fine maggio come il CENTRO TIM, mentre un altro operatore del 119 mi ha confermato che si può ancora attivare. Come potete notare le informazioni sono molto confuse! Ho fatto riferimento al sito TIM che mi ha confermato che questo pacchetto si può ancora attivare fino al 31-12-08. Il CENTRO TIM e 119 mi hanno detto che non possono più attivarlo, proponendomi i nuovi pacchetti al costo di ¤ 25,00 al mese con 100 ore di navigazione. Se così fosse ritengo molto grave che in data 06-06-08 il sito TIM non sia aggiornato, riportando informazioni errate e illusorie.
Ritengo sia un mio diritto attivare ALICE MOBILE DATA KIT COMPRESO al costo di ¤ 20,00 al mese con 100 ore di navigazione. Ho mandato anche un fax alla TIM al numero 800600119.
Questo è il link del sito TIM:
http://www.tim.it/consumer/c56088/i56386/o49630_49649/tariffa.do
Rimango in attesa di un Vostro gentile riscontro.
GRAZIE
Distinti Saluti.
Vittorio Giuseppe, da Lentate Sul Seveso (MI)

Risposta ADUC
un suo diritto... ci sembra eccessivo, ma sicuramente questo non significa che loro forniscano informazioni bislacche. Valuti se denunciarli per pubblicita' ingannevole:
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