Telecom sbaglia l'indirizzo a cui inviarmi la bolletta e mi sospende il servizio

In data 8 marzo, ho chiamato il 187 di Telecom per richiedere il trasloco della linea telefonica da a in localita' Roncopascolo e i vostri incaricati mi hanno confermato l'appuntamento per il 5 aprile 2007 alle ore 14,00 circa. In tale data il trasferimento e' stato attivato dal vostro personale tecnico. Poiche' non ricevevo fattura n. 2/07 mi sono preoccupata di controllare la ricezione della stessa al vecchio indirizzo senza trovare nulla. Ho chiamato il 187 per verificare l'effettiva trasmissione della fattura e ho chiesto gli estremi di pagamento della stessa che nel frattempo era gia' scaduta ed inviata ad un indirizzo errato. Da una persona del c. c. a dir poco scortese e maleducata ho appreso che il servizio ADSL era stato cessato senza che io ne facessi espressa richiesta. Dopo aver pagato la fattura ho comunicato telefonicamente al 187 gli estremi di avvenuto pagamento, e chiesto un ripristino della linea telefonica che avrebbe dovuto essere attivata tra mercoledi' 2 maggio e giovedi' 3 maggio, (appuntamento fissato con la call center), ma l'attivazione non c'e' stata. Il 4 maggio ho richiamato il 187 il quale mi hanno comunicato l'ennesimo appuntamento risolutivo che mi era stato fissato tra il 5 e il 7 maggio, anch'esso non rispettato. (in allegato alla presente sintetizzano tutte i guasti teoricamente risolti, ma di fatto non rispettati). Quanto sopra di per se gia' rappresenta la mancanza totale di qualita' del servizio da voi fornito. Vi invito pertanto ad attivare entro e non oltre venerdi' 26 maggio il servizio in difetto mi rivolgero' ad altro gestore e al fine di tutelare i miei diritti anche nella sede piu' opportuna. Nel frattempo non provvedero' a pagare la fattura 3/07 poiche' no ho ricevuto nessun servizio. Ancora oggi siamo all'ennesimo apertura del guasto. Io non piu' cosa fare. potete darmi un consiglio??? Cordiali Saluti.
Marta, da Parma