Telecom rovina anche la mia azienda agrituristica: l'adsl non funziona da marzo

Buongiorno da Marzo ho problemi continui per ADSL e Aladino voip. Continuano a farmi girare a vuoto tra call-center e punti 187 senza risolvere il problema che e' nella deteriorazione del filo del telefono da box a scaricatore. Ho una attivita' Agrituristica e rischio di perdere i clienti per il mancato utilizzo della linea ADSL. Inoltre continuo a pagare la tariffa "tutto incluso" quando e' tutto escluso ed in piu' ci devo sommare ad essa le telefonate che in ogni modo devo effettuare quindi dalla linea tradizionale. Se potete datemi un valido consiglio. Grazie.
Silvia, da Rignano sull'Arno/Firenze