Telecom problema causa collegamento su apparato MT4

Spett.le ADUC
Vi scrivo per una serie di problemi sorti con la Telecom a causa di un collegamento presso la centralina telefonica, locata al sottoscala in prossimità dei contatori elettrici ACEA, con un apparato terminale denominato MT4.
Tale apparato oltre che crearmi dei disservizi di natura telefonica come isolamenti (dei quali una volta fatta la segnalazione al 187 devo aspettare circa 48 ore per riavere la linea), interferenze e disturbi di linea, non mi da' la possibilità di attivare il servizio ADSL per assoluta incompatibilità e per finire con il classico sistema internet dial_up invece di andare a 56Kbps mi connetto max a 16Kbps.
Tecnicamente ed in breve l'apparato MT4 viene collegato ad un doppino che dovrebbe essere destinato ad un utente e lo condivide con 4 utenze 4 numeri telefonici e 4 canoni interi.
E' dall'anno 2002 che mi viene negato l'adeguamento e il potenziamento della linea facendomi capire che la Telecom non può fare i lavori per una o per poche persone dello stabile per impedimenti tecnici ed economici.
Per tanti anni ho pagato sempre il canone regolarmente poi chiedo un servizio e non me lo danno. Preciso che già con la Telecom ho tentato la procedura di "riconciliazione" ma è stato inutile in quanto hanno rimesso in ballo problemi tecnici che al momento non possono risolvere. Faccio anche presente che attualmente all'MT4 siamo collegati in due utenze (conferma derivatami dal personale tecnico Telecom quando ho avuto l'ennesimo isolamento di linea telefonica).
Vi prego cosa posso fare?
Cordiali saluti
Rinaldo, da Roma (RM)