Cara ADUC
Telecom e permessi per lavori
Domanda
8 dicembre 2008
Cara ADUC,
di seguito i fatti sino ad oggi:
- Il 6/10/2008 ho fatto una richiesta di attivazione del servizio primario di telefonia presso Telecom
- Telecom mi ha comunicato che l'attivazione sarebbe stata fatta il 12/01
- Ho inviato una lettera di messa in mora a telecom per il ritardo e il mancato rispetto della tempistica riportata sulla Carta dei Servizi.
- Il 20/11/2008 Telecom mi invia una lettera in cui mi informa che sono necessari permessi pubblici pertanto non sara' possibile allacciare l'utenza alla data concordata (concordata??).
Cosa devo fare a questo punto?
Posso richiedere a Telecom l'evidenza della richiesta dei permessi?
Posso rivalermi sull'amministrazione pubblica? Hanno anche loro una carta dei servizi per quanto riguarda l'approvazione dei permessi?
Cordiali Saluti
Christian, da Roma (RM)
di seguito i fatti sino ad oggi:
- Il 6/10/2008 ho fatto una richiesta di attivazione del servizio primario di telefonia presso Telecom
- Telecom mi ha comunicato che l'attivazione sarebbe stata fatta il 12/01
- Ho inviato una lettera di messa in mora a telecom per il ritardo e il mancato rispetto della tempistica riportata sulla Carta dei Servizi.
- Il 20/11/2008 Telecom mi invia una lettera in cui mi informa che sono necessari permessi pubblici pertanto non sara' possibile allacciare l'utenza alla data concordata (concordata??).
Cosa devo fare a questo punto?
Posso richiedere a Telecom l'evidenza della richiesta dei permessi?
Posso rivalermi sull'amministrazione pubblica? Hanno anche loro una carta dei servizi per quanto riguarda l'approvazione dei permessi?
Cordiali Saluti
Christian, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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