Telecom, pagamento penale di 300 euro

la penale che le viene richiesta probabilmente riguarda il suo inadempimento contrattuale nel pagamento, poiche' avrebbe dovuto comunicare i nuovi dati alla Tim affinche' i pagamenti andassero a buon fine. Se e' sua intenzione proseguire il contratto, invii una raccomandata AR in cui spiega l'accaduto e chiede la prosecuzione del contratto. Se non e' sua intenzione proseguire il contratto, verifichi su quest'ultimo quali sono le penali per il suo inadempimento: saranno dovute solo se legate all'inadempimento, non gia' se legate alla risoluzione del contratto. La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida: clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore: clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).