Telecom non mi attiva l'adsl, ma mi vuol 'rifilare' un computer

Desidero formulare il seguente quesito per nome e conto di mio fratello che vive all'isola d'Elba e non ha un computer per potervi scrivere. Problema con Telecom Italia. a febbraio 2007 lo chiamano per proporgli la tariffa alice tutto incluso (che comprende servizi telefonici, una linea aggiuntiva, un modem, e soprattutto un pc portatile) che lui tanto desiderava ma non poteva permettersi di comprare. allettato dall'offerta telefonicamente gli da' l'ok a procedere con l'attivazione. Non viene sottoscritto nessun contratto ma c'e' solo la registrazione telefonica dell'accettazione dell'offerta. Dopo vari solleciti da parte di mio fratello e prese in giro da parte di Telecom a tutt'oggi dopo 7 mesi non avendo ricevuto nulla disdice il contratto telefonicamente con Telecom il quale accetta e comunica che per problemi tecnici (non si sa quali) non aveva potuto assolvere all'offerta e al contratto. Dopo qualche giorno che ha disdetto il contratto mi telefona un non meglio identificato negozio hp computer il quale gli dice che entro 1 settimana ricevera' a casa il computer e che non poteva disdire il contratto. ma a cosa gli serve il computer se l'adsl non c'e' nella sua zona perche' la Telecom non ha risolto i problemi tecnici? E' vero che non puo' disdire il contratto? E come mai la Telecom ha accettato la sua disdetta e il negoziante che vende computer no? Vuole solo intimorirlo? Non sa piu' cosa fare, ha paura di essere fregato. Riuscite a darmi un aiuto? Grazie.
Massimiliano, da Feltre