Telecom mi ha revocato il contratto Adsl senza alcuna spiegazione

Gentili signori, ho avuto seri problemi con Alice della Telecom. Il servizio Abuse di questa ditta, dopo avermi inviato tre e-mail in cui mi comunicavano che sulla mia linea si stavano effettuando degli abusi, ma senza spiegarmi niente in proposito, mi hanno revocato il contratto di abbonamento ADSL. Mi sono attaccato da due mesi al 187 per avere spiegazioni ma finora nessuno ha saputo dirmi niente. Doveva contattarmi entro il 7 dicembre qualcuno dell''amministrazione per spiegarmi la situazione ma non mi ha contattato nessuno.
Cosa devo fare adesso?
Grazie e arrivederci.
Giuseppe, da Caserta