Cara ADUC
Telecom linea perennemente guasta
Domanda
23 novembre 2007
Spett.le Aduc, volevo segnalare che dal 16-09-07 ho la linea telefonica di casa guasta. Il problema è il cattivo stato delle linee telefoniche nella mia zona, che con le prime piogge vanno in tilt. La mia è una linea ISDN e mi dicono è più soggetta a guasti rispetto quella tradizionale in quanto più sensibile all'umidità. Io abito in una zona isolata di Palermo, zona Inserra, una collina che sovrasta città. Mentre io sono al lavoro lascio a casa quattro bambini minorenni con una colf ed io stessa la notte sono priva di un recapito telefonico per le emergenze, in quanto i cellulari non prendono bene. Nella zona dopo gli incendi estivi ci sono dei pali con i cavi a terra. Il mio vicino che non ha linea ISDN quando piove non gli funzionano i telefoni. Se da centrale 187 lanciano un reset il telefono riprende a funzionare ma poco dopo si guasta di nuovo. Oggi sono venuti i tecnici dicendo che funzionava tutto bene dopo nemmeno un'ora il telefono è di nuovo in tilt. Che devo fare x far sì di avere risolto il mio problema???? Essendo iscritta al sito 187, ho la lista di tutte le segnalazioni fatte dal 16-09-07 ad oggi.
Loredana, da Palermo
Loredana, da Palermo
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