Cara ADUC
Telecom Italia: fatturazione tardiva di consumi
Domanda
29 novembre 2007
Buonasera. Lavoro x una società privata di rimini. La stessa in chiusura ad agosto scorso ha effettuato il passaggio/subentro del contratto Telecom ad una nuova Società, ancora chiusa x lavori di ristrutturazione interna. Quest'ultima ha ricevuto in questi giorni la fattura TELECOM per un totale di circa 1.200,00 euro, relativa a chiamate urbane, interurbane, verso cellulari e connessioni ad internet riferite a CONGUAGLI - costi non fatturati in precedenza, riferiti al periodo MARZO/APRILE 2007 e quindi di competenza della vecchia ditta. Contattato il 191 x chiarimenti, l'impiegata spiega che il subentrante si assume sia gli oneri che gli onori del numero. E che TELECOM ha la facoltà di fatturare importi in conguaglio, in quanto le fatture bimestrali vengono emesse "frettolosamente" e non sempre comprendono tutte le chiamate fatte nel periodo di riferimento.
1 domanda: perchè non fatturano le chiamate precedenti alla data di subentro alla vecchia ditta?
2 domanda: possono fatturare degli importi relativi a chiamate effettuate "a sentir loro" a marzo aprile scorsi dopo ben 8 mesi? (Telecom afferma che possono farlo entro l'anno di riferimento). 3 domanda: la nuova ditta è obbligata al pagamento della fattura di cui sopra? Ringrazio fin d'ora per l'aiuto che vorrete darmi e saluto cordialmente.
Monica, da Santarcangelo di Romagna
1 domanda: perchè non fatturano le chiamate precedenti alla data di subentro alla vecchia ditta?
2 domanda: possono fatturare degli importi relativi a chiamate effettuate "a sentir loro" a marzo aprile scorsi dopo ben 8 mesi? (Telecom afferma che possono farlo entro l'anno di riferimento). 3 domanda: la nuova ditta è obbligata al pagamento della fattura di cui sopra? Ringrazio fin d'ora per l'aiuto che vorrete darmi e saluto cordialmente.
Monica, da Santarcangelo di Romagna
Risposta ADUC
Nell'ordine:
1-2) ci sono 5 anni per richiedere il pagamento di consumi non fatturati;
3) il subentrante risponde delle obbligazione del precedente intestatario. Avrebbe dovuto richiedere un nuovo contratto, per evitare problemi.
Le consigliamo di fare le sue richieste (documentazione attestante i consumi fatturati tardivamente, ecc.) tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui
1-2) ci sono 5 anni per richiedere il pagamento di consumi non fatturati;
3) il subentrante risponde delle obbligazione del precedente intestatario. Avrebbe dovuto richiedere un nuovo contratto, per evitare problemi.
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