Telecom Italia boccia la mia richiesta di migrazione operatore. Cosa fare?

Salve,
una ventina di giorni fa ho stipulato un contratto di rete fissa con Fastweb S.p.a. tramite il loro sito internet, che comprendeva anche la portabilità del numero. Specificando già nel form del contratto, nell'apposita sezione, che la linea sulla quale andava effettuato il passaggio di operatore da Telecom Italia S.p.a. a Fastweb S.p.a. fosse di tipo ISDN (non quindi RTG analogica tradizionale), vengo contattato da Fastweb il giorno successivo per la finalizzazione del contratto per via telefonica, ribadendo all'operatore che la mia linea è di tipo ISDN. Qualche ora dopo, ricevo il contratto via email da rispedire firmato via raccomandata A/R, cosa che faccio tempestivamente, crociando ancora una volta nell'apposita sezione la spunta dedicata alla tipologia di linea ISDN. L'operatore al telefono mi assicura che entro 7 gg. lavorativi sarei stato contattato da un tecnico Telecom per l'adeguamento dell'impianto. Dal giorno in cui vengo contattato per la finalizzazione del contratto, quasi un mese fa, non ho più ricevuto alcuna notizia nè da Telecom nè da Fastweb per l'attivazione della mia linea nè ho ricevuto alcun apparato Fastweb nè alcuna visita da parte di alcun tecnico. Allarmato, controllo tramite il sito Fastweb dedicato allo stato di attivazione della mia linea e scopro con gran sorpresa che Telecom ha bocciato il passaggio operatore perchè, a dir loro, l'impianto risulta non attivo. Cosa assolutamente non vera, visto che il mio numero telefonico è attivo e perfettamente funzionante (con Telecom), la linea e la borchia ISDN sono ancora qui funzionanti e ricevo regolarmente le fatture Telecom (l'ultima emessa qualche giorno fa). Il mio dubbio è che, nonostante sia stato piuttosto zelante con Fastweb su questo punto, è che Fastweb non abbia comunicato a Telecom la tipologia della mia linea (ISDN) e Telecom, aspettandosi una linea tradizionale, senza perdere troppo tempo (visto che non è nel suo interesse perdere un cliente) hanno bocciato la richiesta di migrazione inoltrata da Fastweb. Adesso mi trovo in un limbo molto frustrante, visto che Fastweb dice che la colpa è di Telecom e il call center Telecom non può aiutarmi in alcun modo. Avrei proprio bisogno di un aiuto.
Fabrizio, da Cellamare (BA)