Telecom o Infostrada: di chi il disservizio?

Mi ritrovo con la linea disattivata dalla fine di aprile. Ero utente Telecom da gennaio per subentro in attività, ma una serie di loro disservizi mi hanno convinta a passare ad Infostrada, due giorni dopo il contratto telefonico mi trovo la linea disattivata. Mando un fax a telecom che mi ricontatta dicendomi che se pago quanto in sospeso in due giorni avrebbero riattivato e spedito una liberatoria per sistemare la fattura con dati fiscali errati. Pago, ma poi mi dicono che essendo passata a nuovo gestore devo pagare anche la fattura di giugno non ancora emessa e nel giro di due giorni avrebbero riattivato, pago, ma niente. Telecom mi ha inviato l'undici giugno una e-mail che dice che il debito è saldato, devo quindi rivolgermi a Infostrada, quest'ultima mi risponde che non può staccare una segreteria messa da telecom. Io li ho chiamati quasi tutti i giorni. Vorrei sapere di chi e' la responsabilita' e chiedere anche i danni per le vendite perse a causa dell'inutilizzo del pos ma sopratutto vorrei la riattivazione della mia linea telefonica
Daniela, da Vignola (MO)