Telecom, guasto riparato in ritardo

Ho avuto la linea sospesa per guasto almeno dal martedì 23 Giugno (quando ce ne siamo accorti)
Al 187 mi hanno detto che la riparazione sarebbe avvenuta entro il Venerdì 27. Il venerdì 27 mi è stato detto entro la mezzanotte di Lun 30. Dopo la mezzanotte del 30 mi è stato detto entro il martedì 1 (anche se la vocina registrata mi diceva Lunedì 7), anzi all'operatore il guasto risultava riparato il 28, ma io ero comunque isolata, insieme ad almeno altri 4 vicini di casa e altre persone del condominio adiacente.
Finalmente dopo numerose altre telefonate e fax all'ufficio reclami la linea è stata ripristinata il 3 Luglio.
Ho dovuto usare il cellulare per tutte le telefonate, anche all'estero (visto che mia madre si stava organizzando per un viaggio a Parigi con persone che provenivano da Svizzera e UK e abbiamo parte della famiglia residente all'estero). Come posso farmi rimborsare anche per questo danno, cioè utilizzo di cellulare per telefonate, anche se noi paghiamo apposta un forfait pe rle telefonate a USA, Canada e UE?
Grazie
Francesca, da Roma (RM)