Telecom - forti ritardi attivazione nuovo impianto telefonico

Salve,
in data 25/02/08 ho chiesto l'attivazione di una linea base Telecom attraverso il loro sito internet, in tempi rapidi sono stato contattato telefonicamente da un operatore che mi ha comunicato un primo appuntamento agli inizi del mese di marzo, assegnandomi il mio nuovo numero di telefono. Giunti nel mese di marzo il primo appuntamento è saltato e mi hanno comunicato che il tecnico sarebbe tornato in data 18/04/08, a distanza di pochi giorni ho ricevuto un avviso cartaceo che mi confermava la data del 18/04/08.
Il giorno 18/04/08 mi è stato nuovamente detto che l'attivazione del nuovo impianto è rimandata, al giorno 06/06/08 perché c'è la necessità, da parte di Telecom, di costruire una nuova centrale.
Dal giorno della richiesta di attivazione del servizio alla, presumibile, data di attivazione del 06/06/08, trascorrono oltre 3 mesi. ho letto le loro condizioni generali di abbonamento e all'articolo 4 e 26 si prevede un indennizzo pari al 50% del canone mensile, corrisposto dal cliente, per ogni giorno lavorativo, incluso il sabato, in caso di ritardo nell'attivazione di un nuovo impianto,
posso far valere queste condizioni? come posso tutelarmi? per il momento ho mandato solo un fax al centro reclami riportando i due articoli e chiedendo il rimborso a partire dal 18/04/08, data in cui dovevano terminare i lavori. per il momento non ho avuto risposta!!
cordiali saluti
Alessandro, da Guarene (CN)