Cara ADUC
Telecom dopo 10 anni mi fa pagare 80 euro per il noleggio di un centralino
Domanda
31 ottobre 2007
Salve. Da un'analisi delle bollette telefoniche Telecom, ho notato un addebito per noleggio impianti speciali pari euro 80,38 al bimestre riferentesi al centralino (siamo uno studio tributario). E' un centralino oramai obsoleto... sicuramente non vale tutta la cifea stanziata in questi anni (c.a. 10). Poiche' ho appreso da piu' fonti che per quanto riguarda il il noleggio degli apparecchi telefonici, trascorsi i tre anni vige una sorta di prescrizione nel senso che non e' piu' necessaria la restituzione degli stessi, mi chiedevo se la questione era estensibile anche ad un centralino. Il servizio 191 e' praticamente inesistente. Il sito internet, dopo averti fatto fare i passaggi per login e password non consente alcun collegamento. Mi sono recata presso un punto Telecom, e mi hanno consigliata di telefonare al 187... chissa' come mai ma ho come la sensazione che l'operatore mi risponda: si rivolga al 191!
Giuliana, da Montecchio Maggiore/Vicenza
Giuliana, da Montecchio Maggiore/Vicenza
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