Cara ADUC
Telecom, distacco linea
Domanda
31 agosto 2007
Buongiorno indispensabile Aduc, perseguito ancora dalla Telecom Italia mi difendo da questa guerra monetaria che mi hanno dichiarato e allora sono qui ancora a disturbarvi. Vorrei sapere se sia legittimo che la Telecom mi addebiti le spese di riattivazione collegamento per non aver pagato conti errati e regolarmente messi in mora (con indennita' di ritardato pagamento di conti messi in mora, con noleggi disdetti, maggiorazione spese di spedizione. Ho avuto la loro lettera che mi rimborseranno). Dopo aver subito il distacco per alcuni giorni dovrei pagare anche la riattivazione? Inoltre vorrei sapere se posso chiedere un risarcimento danni per i giorni di distacco. Nell'attesa vi invio distinti saluti.
Alfio
Alfio
Risposta ADUC
Se ha regolarmente contestato gli importi e se, a seguito di risposte negative, ha proseguito con il Corecom e/o giudice di pace, allora non potevano staccarle la linea. Quindi potra' richiedere il riallaccio senza spese ed un risarcimento del danno. Se non lo ha fatto, si rivolga ora al Corecom della sua regione per un tentativo di conciliazione, valendo per la questione la sua prima messa in mora.
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