Telecom disdetta canone internet non considerata

Salve, sono Luciano, il 30 maggio 08 telefonicamente ho disdettato abbonamento a Internet, l'operatrice che si chiama Maryca, ha segnalato sul computer la disdetta, le ho chiesto se dovevo inviare uno scritto, ma lei mi ha detto che faceva tutto lei al computer.le 3 bollette successive fatturavano però sempre l'abbonamento internet, ed io su suggerimento di un operatore pagavo la bolletta togliendo l'importo relativo all'abbonamento Internet anche perchè con consumavo come dimostrato dalle voci descrittive,infatti non compariva nessun consumo internet. Mi ha poi telefonato un operatore chiedendomi di pagare queste differenze, e pur spiegando che avevo disdetto a fine maggio, mi ha detto che la disdetta ei 3 reclami successivi non erano andati a buon fine, motivo? non lo sapeva e ha detto che il suo compito era solo di far pagare i clienti. Stamattina il mio telefono non funziona per le chiamate in uscita e chiamando il 187 ho parlato con 2 operatori,oltremodo cafoni e villani che mi hanno detto che io se voglio il telefono funzionante devo solo pagare, e che non dovevo far perdere loro tempo, Ho fatto notare loro che se la signorina Maryca ha sbagliato non mandando avanti la mia disdetta del 30 maggio, non era colpa mia e non era giusto che ci rimettessi io,
L'operatore si è arrabbiato e mi ha trattato male a questo punto gli ho chiuso in faccia il telefono,
Cosa devo fare ora? Io mesi fa ho anche pagato delle voci in bolletta che non mi competevano e ho chiesto agli operatori di pareggiare a questo punto l'importo ma mi sono sentita rispondere che se avevo pagato ciò che non dovevo (anche se su loro richiesta) loro non ci potevano fare nulla.
Ora vi chiedo cosa devo fare, io non pago ciò che non uso, e aspetto vostri consiglio
Ringraziandovi, cordiali saluti,
Luciano, da Montu' Beccaria (PV)