Telecom disattiva la mia linea per errore. Dopo 25 giorni ancora non e' stata riattivata

In data 19/07/2007 mia moglie ha richiesto alla Telecom Italia spa la disattivazione della linea telefonica intestata a suo padre deceduto, allegando il certificato di morte e l'autocertificazione di erede. In data 03/08/2007 ho scoperto che è stata disattivata dalla Telecom la linea telefonica a me intestata, anzichè quella di mio suocero defunto. Ho telefonato al 187 spiegando il tutto e chiedendo l'immediata riattivazione della mia linea telefonica. In data 06/08/2007 ho inviato un fax al numero della Telecom spiegando quanto era accaduto e chiedendo che venisse riattivata velocemente la linea telefonica segnalando i danni che mi arrecavano: ero costretto ad utilizzare un telefono cellulare per effettuare telefonate, non potevo più utilizzare internet, l'antifurto di casa non era più collegato alla società di vigilanza e dovevo continuamente giustificarmi, a volte con imbarazzo, con chi non riusciva a contattarmi. Oggi 28/08/2007 ho ancora la linea disattivata, non sono stato contattato da nessuno della Telecom, al 187 mi rispondono che i tempi sono lunghi. Mi domando: cosa posso fare per ottenere la riattivazione della linea telefonica a me intestata ed avere, oltre alle scuse della parte interessata, anche il risarcimento dei danno che sto subendo? Vi ringrazio per l'aiuto che potrete darmi.
Giuseppe, da Legnano