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Cara ADUC

Telecom: costi di disattivazione per servizio mai attivato

22 luglio 2008
Domanda 22 luglio 2008
In allegato vi invio per conoscenza la copia della diffida inviata a Telecom Italia spa con raccomandata a/r.
Distinti Saluti.
OGGETTO: contestazione richiesta costi disattivazione linea
Con riferimento al conto Telecom Italia n. 4/08, Fattura n.: ***, intestato a ***, ***, *** e relativo al numero ***, già disattivato, in cui si chiede il pagamento di 40,00 ¤ più iva a titolo di costo disattivazione linea,
PREMESSO che tale linea era stata richiesta congiuntamente al servizio Adsl, il quale da parte vostra non è mai stato attivato, per motivi ovviamente non di mia responsabilità. PREMESSO che in conseguenza della vostra inadempienza nell'attivazione della linea Adsl ho dovuto sostenere spese aggiuntive per farmi attivare la linea da un altro operatore. PREMESSO che in base alla legge 40/07 che ha convertito in legge il cosiddetto decreto Bersani-Bis (d.l.7/2007 del 2/2/07), articolo 1, comma 3, in cui eventuali clausole, come quella contestata in oggetto, sono nulle.
Trovo assolutamente scorretta e illegittima la vostra richiesta per i costi di disattivazione in quanto semmai mi considero io la parte danneggiata. Pertanto
DIFFIDO
Telecom Italia Spa dall'inviarmi illegittime richieste e che in difetto si adirà le vie legali con beneplacito di spese e danni.
Distinti saluti

Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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