Telecom copia lettera di messa in mora

Non so con quale indirizzo inviarvi copia di questa lettera, ma come consigliato dalla documentazione del vs. sito, ho scritto a Telecom e giro a voi copia della mia raccomandata.
Grazie per gli utili consigli e speriamo bene
Cordiali saluti
Telecom Italia
Servizio Clienti Residenziali
Casella Postale 211
14100 Asti
e p.c.
ADUC Associazione Diritti Utenti Consumatori
Via Cavour 68 - 50129 Firenze
Civezzano, 18 novembre 2008
Gentili Signori,
il 5 settembre 2008 attraverso il 187, decisi di attivare la linea telefonica e l'Adsl Telecom per il mio appartamento. Mi fu assegnato, da un vostro incaricato, il numero............ e dato un appuntamento per l'istallazione il 17 settembre 2008, ma in quell'occasione, il tecnico constatò che l'edificio dove vivo, di nuova costruzione, non era collegato alla rete generale.
Un'ulteriore appuntamento venne fissato, sempre da un incaricato Telecom, per il 3 novembre 2008, nel frattempo tramite una lettera mi venne comunicato lo spostamento al 3 marzo 2009. Tutto questo evidentemente non fu comunicato ai tecnici di zona che puntualmente il 3 novembre si presentarono per l'allacciamento trovando però la situazione ancora immutata.
La vostra motivazione associata ai ritardi è: esigenza di effettuare degli interventi di ampliamento della rete particolarmente rilevanti e di eccezionalità tecnica.
A questo punto, visto che i rilevanti lavori consistono nella posa dei cavi in tubi già esistenti e posati dall'impresa costruttrice fino alla vostra centralina, sono a chiedere l'immediata soluzione del mio problema. Inutile sottolineare il mio tempo perso, i disagi personali e lavorativi nei quali sono incappato, Non posso tollerare che un operatore mi garantisca un servizio, che mi assegni un numero e che alla fine non solo non lo faccia, ma che avanzi giustificazioni poco credibili per continuare a spostare i termini di conclusione lavori.
Sono quindi a chiedere la consegna dei lavori finiti come da accordi presi il 5 settembre attraverso l'operatore del servizio 187 entro e non oltre 15 giorni dalla ricezione della presente missiva.
Sarà mia cura se non dovessi ottenere soddisfazione, adire le vie legali, con beneplacito di spese e danni.
Di questa pratica ho fatto menzione anche a un'associazione dei consumatori che provvederà a curare i miei interessi.
Italo, da Civezzano (TN)