Cara ADUC
Telecom, bollette on-line
Domanda
21 agosto 2008
Qualche tempo fa ho regalato un abbonamento ADSL a una terza persona (consenziente), fornendo i dati di quest'ultima, compreso il numero telefonico, e
fornendo il mio indirizzo di posta elettronica unicamente per le comunicazioni relative all'attivazione del servizio.
Da allora, la Telecom mi manda regolarmente, tramite mail, l'invito ad accedere alla bolletta telefonica on-line di questa persona.
La prima volta ho risposto alla Telecom via e-mail. La seconda volta ho chiamato il 187 e ho parlato con un operatore, spiegando che il numero telefonico di cui
mi si invitava ad attivare la bolletta on-line non era il mio. L'operatore mi ha assicurato che avrebbe provveduto immediatamente a cancellare il mio indirizzo
dalla loro mailing list.
Oggi ho ricevuto per la terza volta lo stesso invito a leggere una bolletta telefonica non mia.
Cosa devo fare?
Marzia, da Pratolino Di Vaglia (FI)
fornendo il mio indirizzo di posta elettronica unicamente per le comunicazioni relative all'attivazione del servizio.
Da allora, la Telecom mi manda regolarmente, tramite mail, l'invito ad accedere alla bolletta telefonica on-line di questa persona.
La prima volta ho risposto alla Telecom via e-mail. La seconda volta ho chiamato il 187 e ho parlato con un operatore, spiegando che il numero telefonico di cui
mi si invitava ad attivare la bolletta on-line non era il mio. L'operatore mi ha assicurato che avrebbe provveduto immediatamente a cancellare il mio indirizzo
dalla loro mailing list.
Oggi ho ricevuto per la terza volta lo stesso invito a leggere una bolletta telefonica non mia.
Cosa devo fare?
Marzia, da Pratolino Di Vaglia (FI)
Risposta ADUC
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