Telecom bolletta 899 NUMERAZIONE DA ME DISABILITATA

Cara Aduc. Ho ricevuto bollette Telecom con numerazioni 899, io avevo gia' da tempo disattivato tutte le varie numerazioni con a/r di richiesta e poi con pin. se telefono per controllare risultano disabilitati. Fatta denuncia carabinieri, lettera messa in mora, risposta: che traffico oggetto del reclamo risulta regolarmente svolto e consiglia di richiedere pin per disattivare servizio. Cosa da me in possesso e fatta mese prima. Dopo varie telefonate senza risposta concreta con tranne rassicurazioni su un ulteriore controllo mi è stato nuovamente detto che io ho sulla linea 899 attivo e di telefonare al 48191 per disabilitare servizio. Ho telefonato per scrupolo ma risulta disabilitato. Ho richiamato operatore che in tutta risposta mi ha detto che probabilmente uso il pin per attivare e disattivare il servizio. Il pin è solo in mio possesso e non ho mai attivato 899. A questo punto mi sento impotente e visto che il telefono mi serve per lavoro non so più cosa fare per tutelarmi per il futuro. Possono mandarmi qualunque importo sulla bolletta senza che io possa ribattere in alcun modo? Anche perche' sono piccoli importi alla volta e partire da prov. Alessandria e andare a Torino ogni volta diventa una bella spesa e sinceramente esperienza gia' fatta da mio marito per distacco per 2 mesi linea telefonica negozio con relativa perdita pos(non bancomat vicino danno immmagine perche' concomitante periodo saldi perdita incasso 80% lavoro su pos,numero telefono sito e su sacchetti ) offerti da Wind 100euro ora siamo ancora per vie legali. In pratica come posso tutelarmi in anticipo oltre alla disabilitazione con pin? Grazie.
Silvia, da Mongiardino Ligure (AL)