Cara ADUC
Telecom, bolletta da 780 euro
Domanda
13 ottobre 2007
Mi hanno addebitato una bolletta di circa 780 euro. L'ente gestore e' Telecom. Ho attivato l'opzione teleconomy no problem circa un anno fa. Canone Telecom che e' di circa 30 euro iva compresa + 25 eruo fisse ogni 2 mesi dell'opzione teleconomy no problem. poi mi arriva una bolletta di circa 780 euro perche' mi fatturano circa + di 12 mesi di telefononate verso un numero, con cui mi collegavo ad internet. Ora se teleconomy no problem non pago le chiamate urbane e interurbane peche' pago quando chiamo questo numero con un prefisso localo del mio paese? Inoltre perche' hanno aspettato tutto questo tempo per poi fatturarmi le chiamate. Io al limite pago quelle del corrente mese. Grazie a presto.
Filippo, da Piazza Armerina
Filippo, da Piazza Armerina
Risposta ADUC
A meno che quel tipo di numerazione per connessione internet sia esclusa dal contratto, lei ha diritto a non pagare quell'importo. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
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