Telecom s.p.a. 4 anni per avere il telefono

Cara ADUC,
Nel luglio 2003 ho cambiato casa e ho fatto domanda per un trasloco della linea telefonica a Telecom attraverso il 187, nella città di Roma. Sono stato preso in giro per tre anni, fino a che nel 2006 attraverso mille preghiere mi è stato assegnato un numero telefonico. Anche dopo l'assegnazione del numero, NULLA. Quindi su vostro consiglio nel 2007 ho mandato raccomandata per messa in mora e ho fatto esposto presso i carabinieri, subito dopo sono arrivati i tecnici e nell'arco di un paio di giorni mi hanno messo la linea. (febraio 2007). Ho chiesto il rispetto dell'articolo 26 del contratto, ho incontrato per tre volte i legali di telecom davanti al Corecom di Roma, ma mai una proposta o una giustificazione, soltanto altro tempo per analizzare la documentazione. Fallita la conciliazione mi è arrivata una lettera nella quale telecom si scusa per il ritardo di TRE MESI e mi riconosce 300 euro per il disagio creatomi. A questo punto il Corecom mi consiglia di riempire un altro formulario e inviarlo all'AUTORITA' delle comunicazioni a Napoli. Fra qualche settimana mi trovero' a dover incontrare l'Autorità e visto come sono andate le cose, mi sembra palese che Telecom non voglia riconoscere il periodo che va dal 2003 al 2006 (visto che non ho documentazione). La mia domanda è...l'AUTORITA ha il modo di verificare quei tre anni che ho passato al telefono con tutti gli operatori del 187? Se la risposta è no come farò a dimostrare che è iniziato tutto nel 2003? Esisterà ancora la mia pratica all'interno del 187?
GRAZIE
Mauro, da Roma (RM)