Lunedì 8 giugno 2026
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Cara ADUC

Telecom Alice: cambio tariffario senza mio consenso

7 giugno 2008
Domanda 7 giugno 2008
Buonasera.
Contratto Alice Flat.
Mi sono accorto che senza mia richiesta la linea è passata da ALICE Flata ad Alice Mega! Cosa posso fare? Grazie x l'attenzione.
Vittorio, da Venezia (VE)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora chiedendo il ripristino della situazione precedente, senza oneri a suo carico: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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