Cara ADUC
Telecom adsl mai funzionante, 258 euro da pagare
Domanda
26 maggio 2009
sono un utente Telecom Italia (sono stato) dal 2006.
in data di 30/10/2008 ho cambiato indirizzo e o cercato a trasferire anche la linea Telecom con ADSL (cosa mai accaduta fino in 27/04/2009)
la linea loro dice che hanno messa (ma non a mai funzionato) come linea.
dopo 176 contatti tel. con loro e DUE reclami scritti-NIENTE, ma da pagare-258,56 euro.
ora mi penso se e vero o e un incubo, che loro mi telefona giorno di giorno chiedendo i soldi
OK Ma i soldi per una linea che non a MAI funzionato
E POSSIBILE in un paese Europeo questa cosa?
Hirbu, da Prato (PO)
in data di 30/10/2008 ho cambiato indirizzo e o cercato a trasferire anche la linea Telecom con ADSL (cosa mai accaduta fino in 27/04/2009)
la linea loro dice che hanno messa (ma non a mai funzionato) come linea.
dopo 176 contatti tel. con loro e DUE reclami scritti-NIENTE, ma da pagare-258,56 euro.
ora mi penso se e vero o e un incubo, che loro mi telefona giorno di giorno chiedendo i soldi
OK Ma i soldi per una linea che non a MAI funzionato
E POSSIBILE in un paese Europeo questa cosa?
Hirbu, da Prato (PO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
Richieda anche un risarcimento danni.
In caso di risposta negativa o di mancata risposta da parte del gestore alla messa in mora, deve fare un tentativo di conciliazione presso il Co.Re.Com della sua Regione:
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
Internet e telefonia, la guida Aduc:
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