Telecom - addebiti non giustificati

Salve, ho un problema con la telecom. A luglio 2007 ho ricevuto un contratto dal gestore con il quale mi attivavano la adsl alice, nonostante mai lo abbia richiesto. Considerando che volevo disattivare anche il servizio di noleggio e manutenzione, ho inviato una raccomandata con la richiesta di disattivazione di entrambi i servizi: noleggio e manutenzione + alice free (specificando che il secondo non lo avevo mai richesto). Il problema è che sulla nuova bolletta mi ritrovo a pagare nella sezione "altri addebiti/accrediti", una voce costo disattivazione servizio di euro 40,00, senza nessuna spiegazione in merito. Contatto il 187, che non riesce a darmi spiegazioni ed inoltra una contestazione della b Mi chiedo adesso cosa dovrei fare? Pagare la bolletta decurtandola dei 40,00 euro non specificati?
Grazie per la Vs. cortese attenzione. Saluti.
Maria, da Ruvo di Puglia/Bari