Cara ADUC
Telecom - acquisto pc e cessazione linea
Domanda
7 luglio 2007
Ho comprato un pc da Telecom a rate nel frattempo ho cambiato gestore telefonico fin qui tutto bene stamattina nella posta c'era la bolletta Telecom con tutto l'importo del pc che doveva essere di 36 rate. A questo punto ho chiamato la Telecom e gli ho chiesto spiegazioni, mi hanno detto che siccome nn ricevero' piu' bollette Telecom hanno inserito tutto l'importo del pc. Io il pc l'ho acquistato per telefono e non ho firmato nessun contratto ed ho gia pagato tre rate. Vi porgo i miei saluti nella speranza che possiate aiutarmi.
Stefania, da Mondragone
Stefania, da Mondragone
Risposta ADUC
Deve verificrae sulle condizioni di contratto se la rateizzazione era o meno subordinata all'esistenza di un contratto di telefonia. Se si', non ne ha piu' diritto avendo cessato la linea, altrimenti proceda con raccomadndata AR di messa in mora in cui chiede la prosecuzione della rateizzazione, come da contratto: clicca qui
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