Tele2: da tre mesi attendo il passaggio da un piano tariffario ad un altro

Spett. TELE2, dopo quasi tre mesi da quando, dietro Vs. proposta telefonica, ho chiesto il passaggio dall'attuale contratto a consumo al contratto "Senza limiti", e non ho ancora ricevuto il contratto scritto, come previsto. Neanche il mio sollecito telefonico al Servizio Clienti in cui chiedevo anche l'invio per posta delle fatture col dettaglio telefonate, e' servito qualcosa. Pertanto chiedo che entro 15 giorni provvediate a ripristinare il vecchio contratto a consumo l'invio per posta delle prossime fatture. In caso contrario mi ritengo libero di disdire il contratto con Voi ed eventualmente adire le vie legali.
Claudio