Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Tele2, servizio non allacciato

5 giugno 2007
Domanda 5 giugno 2007
Da un po' di tempo ho attivato Teledue come operatore di telefonia fissa, mentre per l'adsl avevo altro operatore. Quando ho sottoscritto il contratto l'operatore Teledue mi aveva assicurato che non ci sarebbero stati problemi e che avrei potuto mantenere l'adsl con l'altro operatore. A fine marzo di quest'anno mi hanno staccato l'adsl perche Teledue mi ha detto o con noi o con nessuno e quindi sono stato costretto a disdire il mio abbonamento adsl perdendo cosi' i due mesi gia' pagati con l'altro operatore. La richiesta di attivazione con Teledue l'ho fatta ai primi di aprile ma non mi hanno ancora attivato niente. Visto che sono oltre due mesi che non posso utilizzare internet posso chiedere un risarcimento a Teledue? Un'altra cosa ora Teledue mi ha bloccato le telefonate verso gli altri operatori, posso chiamare solo loro. Ma e' legale? Lo possono fare?
Luigi, da Termoli

Risposta ADUC
No, non lo possono fare, a meno che lei non abbia pagato le bollette e sia stato avvertito prima. Faccia richiesta di riattivazione e di risarcimento del danno direttamente al gestore tramite messa in mora: clicca qui Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui
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