Domenica 7 giugno 2026
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Cara ADUC

Tele2 per il recesso mi chiede la penale. Alla faccia del decreto Bersani/2

5 aprile 2007
Domanda 5 aprile 2007
Ho un contratto con Tele2 per il telefono e Adsl, tale contratto e' scaduto nel mese di Marzo 2007. Non essendo soddisfatto del servizio, posso dare disdetta, in base alla nuova legge"Bersani", in qualunque momento senza dover pagare penali fino alla nuova scadenza? A tutt'oggi gli operatori del callcenter di Tele2, mi hanno detto che se do disdetta oggi, mi tocca pagare fino a Marzo 2008. Resto in attesa di Vs. delucidazioni.
Sandro, da San Severo

Risposta ADUC
In basso le riportiamo il comma 3 dell'articolo 1 della legge 40/2007 (ex decreto Bersani). Concordiamo con la sua interpretazione. Le consigliamo di ufficializzare il recesso tramite una raccomandata ar di messa in mora, in cui contesta l'interpretazione che della nuova norma da' il gestore (equivale quasi a vanificarla). Invii il tutto anche all'Agcom e all'Aduc per conoscenza: clicca qui 3. I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facolta' degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia' stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni.
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