Tele2 mi ha staccato la linea perche' contesto la bolletta

Vi avevo gia' contattato per un problema con TELE2. Ho provveduto alla messa in mora della compagnia telefonica, anche con l'aiuto di un avvocato, ma dalla compagnia mi hanno risposto che finche' non paghero' le bollette telefoniche non riattiveranno la linea. Il problema e' che a tutt'oggi nessuno e' intervenuto ad aggiustare la linea, ma il telefono funziona solo grazie all'intervento di altro utente. Il punto e' che non posso chiamare ne' ricevere telefonate, ho una madre invalida che deve usare il mio telefono cellulare, con tutti i disagi che comporta verso una persona anziana. Non so piu' cosa devo farle per far valere i miei diritti. Pretendono il pagamento di bollette per periodi in cui non ho potuto usufruire del telefono, e nel momento del bisogno fanno orecchie da mercante. Certa di una Vostra cortese risposta, porgo distinti saluti.
Marina, da Riccione