Tele2 - fatturazione diversa rispetto a quanto previsto dal contratto

Gentile staff della Aduc, a Maggio 2006 ho stipulato un contratto con la compagnia telefonica Tele2, scegliendo il profilo tariffario comprendente telefonate interurbane illimitate al costo fisso/mese di euro 18.90 (meno rimborso canone Telecom 14.57 euro = costo effettivo mese 4.33). Sarebbero state conteggiate solo chiamate urbane e telefonate dirette ai cellulari. Sono in possesso di copia del contratto (contratto della durata di un anno, minimo). Con l'invio dei tabulati telefonici e relative fatture ho immediatamente riscontrato, gia' a partire dal 13-06-2006, che le telefonate interurbane non erano piu' a costo zero ma venivano conteggiate sull'effettiva durata e conseguente costo. Ho iniziato a telefonare ripetutamente all'operatore per chiedere spiegazioni e contestare l'accaduto. Regolarmente mi sentivo ripetere che l'errore dipendeva da loro dandomi ragione e che quanto prima avrebbero regolarizzato, anche contabilmente, ripristinando il contratto da me richiesto. Intanto, ogni mese arrivava una fattura puntualmente da me contestata, sia telefonicamente che tramite lettera raccomandata r/r chiedendo di riconteggiare quanto da me dovuto (secondo il contratto) e dando disdetta alla scadenza dell'anno (dalla data di attivazione). Come se non bastasse, il servizio e' stato interrotto e mi sono arrivati due solleciti di pagamento dalla societa' CrediTech. Non so piu' cosa fare, vi prego di aiutarmi. Vi ringrazio anticipatamente, Patrizia