TELE2-doppia fatturazione

Nel mese di Dicembre 2008 TELE2, per un probabile errore di flussi verso la loro Banca o tra le Banche interessate (il mio pagamento è tramite RID bancario), mi ha addebitato due volte lo stesso canone bimestrale per Telefonia e ADSL, come risulta anche dal mio estratto conto bancario. Ho fatto presente ripetutamente l'inconveniente a TELE2, la quale risponde come segue:
"LA INFORMIAMO CHE TELE2 E' A CONOSCENZA DEL DOPPIO ADDEBITO DELLA FATTURA CONTESTATA E PROVVEDERA' AL PIU' PRESTO AL RELATIVO RIMBORSO" - Cordiali saluti, Servizio Clienti TELE2 con voi
Nel frattempo TELE 2 continua a emettere le fatture bimestrali. Di rimborso o conguaglio non se ne vede segno.
Avete suggerimento per porre fine a tale sopruso oltre a disdire il rapporto magari togliendo il RID e non pagare più le fatture?
Mario, da Milano (MI)