Martedì 9 giugno 2026
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Cara ADUC

TELE2 - distacco modem

15 marzo 2011
Domanda 15 marzo 2011
Gent. mi,
riassumo brevemente. Non ritengo giusto pagare le spese che TELE2, ora TELETU, vuole da me per quanto riguarda il distacco dal modem da me richiesta a conclusione del contratto con loro stipulato. Sono già ritornato in Telecom.
Spiego: ho pagato per 5 anni tele2 con RID, perciò sempre per intero ed entro i termini. Solo l'ultima bolletta è stata da me personalmente parzialmente pagata in banca, ossia solo per la quota del consumo reale e non per quello che considero un balzello, ossia i circa 70 € del "distacco".
Sono seguite varie richieste di pagamento di tele2 sia via posta sia via mail, ora anche da loro legale incaricato dalla Geri, tale Maurizio Cenci (tra l'altro mi scrive con posta prioritaria e non con raccomandata A/R).
Cosa devo fare?
il decreto Bersani non ha tolto questi costi?
Tanto più che non sono specificati (dicono solo chiusura collegamento dalla sede, ecc....) e il mio contratto del 2005 da loro speditomi, non fa menzione di questi costi.
Chiedo il vs aiuto,... ho letto di conciliazione, arbitrato, ecc... stiamo parlando di costi per totali 97 €, compresa la mora della Geri!!! Solo una lettera di un avvocato o un giorno perso per seguire questo problema, costano di più. Vorrei trovare una via semplice, inattaccabile, economica e soprattutto definitiva per togliermi tele2 di torno e per sempre.
Vi ringrazio molto per quanto potrete fare per me. Entro 2 giorni devo rispondere all'avvocato, altrimenti chissà...
Cordiali saluti.
Enrico, da Lendinara (RO)

Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
oppure semplicemente lasci che siano loro a fare la prima mossa...
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