Cara ADUC
Tele2: blocco del P2P e azione comune
Domanda
12 marzo 2008
Ho fatto da un mese il passaggio da una connessione adsl a consumo ad una flat di Tele2. Durante il periodo a consumo e fino a pochi giorni fa non ho avuto problemi anzi sono stato pienamente soddisfatto. Invece da alcuni giorni ho notato una sostanziale riduzione di velocità e il blocco del p2p con filtri dello stesso operatore. Mi sembra una presa in giro, prima abbindolarmi e poi bloccarmi il consumo. Siccome ho letto della vostra denuncia per gli stessi motivi, vi chiedo come posso partecipare alla denuncia e quali possono essere i cambiamenti e le cose da fare se tale denuncia avrà il fine sperato e giusto. Inoltre non posso neanche cambiare operatore senza incorrere in una multa in denaro per recessione anticipata del contratto. Grazie.
Rosario Govanni, da Santa Maria Capua Vetere (CE)
Rosario Govanni, da Santa Maria Capua Vetere (CE)
Risposta ADUC
potrebbe presentare nostra analoga denuncia (adattandola) di pubblicita' ingannevole all'Antitrust
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Per quanto riguarda i costi del recesso:
1) le penali sono state abolite
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2) nel suo caso, il recesso potrebbe essere attribuibile all'inadempimento della controparte.
Potrebbe recedere con raccomandata ar in cui diffida dall'addebitarle costi impropri
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