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Cara ADUC

Tele2, 120 euro di costi di disattivazione

27 dicembre 2007
Domanda 27 dicembre 2007
Buon Natale.
Chiedo consiglio riguardo un problema con tele2.
ho mandato la disdetta per telefono fisso (scadenza 04/01/2008) e adsl (scadenza 15/02/08)
tele2 mi contatta dicendomi che le spese di disattivazione a mio carico ammontano a euro 60 per tel. e euro 60 per l'adsl.
però mi sembra che con l'entata in vigore della legge Bersani si possa disdire il contatto in qualsiasi momento, anche senza aver raggiunto io termina di scadenza, senza pagare alcuna penale.
vorrei sapere se tele2 può impormi di pageare queste quote, oppure no, dato che se avessi aspettato la scadenza del contratto non avrei dovuto pagare nulla, a me questa più che una quota di daisattivazione sembra una penale per la mancata scadenza del contatto.
se non devo versare queste cifre cosa devo fare in caso di loro insistenza?
grazie per il tempo dedicatomi
Maurizio, da Gorla Minore (VA)

Risposta ADUC
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