Tele 2 - errore nella lettera di recesso del contratto

Nel settembre 2005, mandai una raccomandata con A/R alla Tele2 per chiudere il contratto di telefonia + ADSL.. Dopo qualche mesi allora che gli addebiti sul conto corrente continuavano decido di togliere il RID automatico per smettere di pagare l'abbonamento (dal primo instante non cerano più consumi). Senza mai ricevere nessuna comunicazione nel febbraio 2007 una società di recupero crediti, commissionata dalla Tele 2 mi contattava via posta normale per risolvere la situazione. Ho risposto con la documentazione della lettera del Settembre 2005 per argomentare del mio diritto. Poi più niente fino Giugno di questo anno 2008, quando la società di recupero credito mi ha contattato per telefono questa volta per risolvere l'insoluto (moltiplicato per 5 nel frattempo). Chiese allora come mai, e mi rispose che l'indirizzo al quale avevo mandato la lettera di disdetta non era quello appropriato.
Ho cercato di trovare un accordo sulla base della mia buona fede (non ho mai consumato niente da settembre 2005 in poi - ho anche traslocato da oramai due anni!), del fatto che non trovo efficacia di rispondere dopo 16 mesi (su sollecito, perché ho richiamato io per capire). Ma gli addetti si sono dimostrati poco disponibili alla negoziazione ma invece molto prolissi nei possibili procedimenti legali anche con toni minatori. Sottolineo che non ho tuttora ricevuto comunicazione formale (ma non dovrebbe tardare) da parte della società di recupero crediti. Per un abbonamento di poco più di 3 ¤ al mese, oggi mi parlano di un contenzioso di circa 1.000 Euro!! E possibile che non ci siano termini entro i quali si devono muoversi ? Mi sembra fatto apposto per fare scorrere il tempo ed aumentare la fattura!
Cosa si puo' fare?
Grazie
Olivier , da Trofarello (TO)