Cara ADUC
Una strana 'associazione a tutela dei cittadini' che si comporta come le banche
Domanda
6 aprile 2006
Cara Aduc, sono andata alla sede di un'associazione consumatori della mia citta' per chiedere un parere sui bond argentini. Alla fine del colloquio, pronta a sottoscrivere la quota di adesione, mi viene richiesto di firmare un mandato di rappresentanza (non legale) e mi si dice che questo mandato significa che loro potrebbero anche, in futuro, scrivere o telefonare alla mia banca senza che io lo sappia, anche se questo in realta' non succedera'. Dico che non voglio che loro contattino la banca senza che io lo sappia e che firmera' restando intesi che prima di contattare la banca mi avvertano. L'impiegato mi risponde che allora non se ne fa nulla e non possono analizzare i documenti che ho portato. Chiedo di avere in visione il foglio, di portarlo a casa e di farlo leggere ad un amico. Mi viene ritirato il foglio. Non ho nemmeno potuto leggerlo. Ma che ci sara' mai stato scritto su quel foglio? Era una cosa segreta? Non avra' il diritto di sapere che cosa firmo? Cordiali saluti.
Lucia
Lucia
Risposta ADUC
Ci sono associazioni che hanno come regola il "firmi qui e facciamo tutto noi", infatti. Davvero assurdo che l'associato non possa nemmeno sapere cosa stanno facendo quelli che, teoricamente sarebbero li' per aiutarlo. Non poter far leggere il foglio ad altre persone e' un comportamento tipico delle banche quando cercano di carpire la firma dei clienti, altro che tutela del cittadino! Aduc ha un diverso modo di vedere l'assistenza: forniamo gli strumenti, prima di tutto informativi, per farsi valere in prima persona e mai ci sogniamo di sostituirci alle persone che si rivolgono a noi. Per un nostro parere sull'Argentina puo' inviarci copia della documentazione: clicca qui
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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Ha risposto Giuseppe D'Orta.
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