Spese di preventivo riparazione inizialmente non comunicate

Buongiorno,
desidererei la vostra opinione riguardo la legittimità` di addebito di spese per preventivo inizialmente non comunicatemi, da parte di un centro riparazione elettrodomestici.
Consegnato di persona l`apparecchio difettoso, un deumidificatore, chiesi esplicitamente un preventivo di spesa. Sia la persona a cui consegnai l`apparecchio, che un tecnico a seguito contattato telefonicamente, mi assicurarono verbalmente che non sarebbero stati eseguiti interventi di riparazione se non successivamente alla mia accettazione di preventivo, e che comunque il preventivo non avrebbe comportato esborsi da parte mia.
Comunicatemi l`ammontare del preventivo, decido di non procedere con la riparazione dell`apparecchio, ma mi vedo richiesti dal titolare 70 EUR di spese per il preventivo, come da cartello affisso nel locale.
Non avendo preso visione di tale avviso precedentemente, e nonostante la comunicazione verbale intercorsa, e` lecito che mi venga addebitata tale spesa? Come devo formalizzare il mio rifiuto a pagarla? Puo` il centro riparazioni avvalersi del diritto di ritenzione sull`elettrodomestico in oggetto? Come posso pretenderne la restituzione?
Grazie e cordiali saluti.
Ferdinando Severi, da Torre D'isola (PV)