Cara ADUC
Sospetto su Correttezza aziendale Buongiorno S.p.a
Domanda
11 giugno 2008
Buongiorno mi chiamo Raffaele,ho 21 anni e sono un appassionato di internet...
Una sera navigando su internet è apparso un vignetta dove era scritto indovina il personaggio e per te 1 suoneria gratuita...
Allora io stupidamente ho indovinato il messaggio ed inserito il numero del mio telefonino vodafone...
Beh da quel momento mi ero iscritto a ben 2 servizi a pagamento...
Per circa una settimana non arriva nulla, dopodichè incominciano,i primi messaggi, allora io stufo chiamo vodafone e chiedo spiegazioni..
Vodafone mi risponde che mi erano stati attivati 2 servizi a pagamento e che quindi avrei dovuto contattare i gestori dei servizi....
ok così faccio,telefono e seguendo la voce guida disattivo i servizi...
Sarebbe stato bello...al 31/05/2008 io avevo disattivato un solo servizio...
Da parte di questa società la colpa viene tutta scaricata a me,io credo che invece la colpa sia loro....perchè loro mi dicono che io avrei dovuto chiamare 2 volte il numero per disattivare oppure chiamare un altro numero per sentire se avevo altri servizi attivi...
Ora io mi domando e dico se mi sono registrato a due 2 servizi con una registrazione è giusto essere cancellati da 2 servizi in una sola volta.....
Io spero di essere stato chiaro nel caso in cui lo fossi stato vi prego di contattarmi o tramite email o tramite tel.cell.
In quanto questi signori mi hanno spennato 58 euro.....
Raffaele, da Casarile (MI)
Una sera navigando su internet è apparso un vignetta dove era scritto indovina il personaggio e per te 1 suoneria gratuita...
Allora io stupidamente ho indovinato il messaggio ed inserito il numero del mio telefonino vodafone...
Beh da quel momento mi ero iscritto a ben 2 servizi a pagamento...
Per circa una settimana non arriva nulla, dopodichè incominciano,i primi messaggi, allora io stufo chiamo vodafone e chiedo spiegazioni..
Vodafone mi risponde che mi erano stati attivati 2 servizi a pagamento e che quindi avrei dovuto contattare i gestori dei servizi....
ok così faccio,telefono e seguendo la voce guida disattivo i servizi...
Sarebbe stato bello...al 31/05/2008 io avevo disattivato un solo servizio...
Da parte di questa società la colpa viene tutta scaricata a me,io credo che invece la colpa sia loro....perchè loro mi dicono che io avrei dovuto chiamare 2 volte il numero per disattivare oppure chiamare un altro numero per sentire se avevo altri servizi attivi...
Ora io mi domando e dico se mi sono registrato a due 2 servizi con una registrazione è giusto essere cancellati da 2 servizi in una sola volta.....
Io spero di essere stato chiaro nel caso in cui lo fossi stato vi prego di contattarmi o tramite email o tramite tel.cell.
In quanto questi signori mi hanno spennato 58 euro.....
Raffaele, da Casarile (MI)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora: clicca qui
in cui intima il rimborso dei soldi e un risarcimento danni.
Denunci, inoltre, il tutto all'Antitrust
clicca qui
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
in cui intima il rimborso dei soldi e un risarcimento danni.
Denunci, inoltre, il tutto all'Antitrust
clicca qui
clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti