Sorgenia diritto di ripensamento

Gentilissima ADUC,
in data 20 novembre 2008 sul mio posto di lavoro sono stato convinto a sottoscrivere un contratto di fornitura di energia elettrica per abitazione civile con Sorgenia spa. Il contratto era mancante di alcuni dati che avrei dovuto comunicare la sera stessa telefonicamente al loro incaricato e che non feci dicendo fra l'altro di non voler più procedere con l'adesione,
venendo rassicurato che il contratto non sarebbe andato a compimento.
Dopo 3 giorni, per sicurezza ho comunque inviato una raccomandata A/R, avvalendomi del diritto di ripensamento.
I primi di gennaio ho ricevuto dalla mia banca l'avviso per la domiciliazione bancaria di Sorgenia, quindi ho immediatamente chiamato il numero di assistenza clienti per avere spiegazioni e su loro richiesta ho inviato via fax la copia della raccomandata A/R con la lettera di ripensamento per l'annullamento del contratto. I primi di febbraio ho ricevuto la lettera di benvenuto in Sorgenia......Ho chiamato nuovamente per avere spiegazioni e sono stato rassicurato che non risultavo come loro cliente. Successivamente ho ricevuto la bolletta Enel finale a chiusura del contratto. Quindi ho richiamato il servizio clienti Sorgenia che mi ha confermato che sono diventato loro cliente. Arrabbiato ho chiesto loro di farmi rientrare nel servizio di maggior tutela (vecchio fornitore). Oggi 16 marzo 2009 non ho ricevuto nessuna comunicazione.
Non vorrei aver più niente a che fare con Sorgenia e non vorrei neanche dover pagare alcunché.
Come devo comportarmi?
Grazie.
Danilo, da Pergola (PU)