Cara ADUC
Sollecito di pagamento italia-programmi.net
Domanda
3 febbraio 2012
Buonasera, i primi di Gennaio mi sono iscritta a italia-programmi.net con l'intenzione di scaricare un programma, dal momento che risultava fosse tutto gratuito. Il programma non ha mai funzionato e io non ho più effettuato l'accesso al sito, fino a quando il 20 gennaio mi è stato inviato per e-mail il primo sollecito di pagamento di 96 euro, spaventata, soprattutto dalle minacce di incorrere in sanzioni penali, stavo per pagare ma fortunatamente ho letto in tempo che si trattava di una truffa. L'unico problema è che, nonostante io abbia risposto al sollecito facendo appello alla denuncia fatta dall'antitrust ecc., continuano ad arrivarmi solleciti e diciamo che questa cosa mi disturba davvero tanto, perchè io so di aver fatto tutto in buona fede non sapendo davvero cosa in realtà ci fosse dietro. In allegato vi mando l'ultima e-mail che ho ricevuto. Spero possiate aiutarmi, nel frattempo vi ringrazio e vi mando i miei distinti saluti.
Vittoria, da Calto (RO)
Vittoria, da Calto (RO)
Risposta ADUC
spiegazioni e consigli a questo link:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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